一(yī)、公司背景
長(cháng)豐汽車(chē)制(zhì)造股份有(yǒu)限公>‍司是(shì)由長(cháng)豐（集團）有(yǒu)限責任公司與日(r¥"βì)本三菱自(zì)動車(chē)工(gōγ✘✔>ng)業(yè)株式會(huì)社等企業(yè)≠¶≥于1996年(nián)11月(yuè)共同發起設立的(deφπ)企業(yè)，是(shì)國(guó)內($ nèi)最大(dà)的(de)輕型越野汽車(chē)專業(yè)制(zα hì)造商，為(wèi)國(guó)家(jiā)和(✘ ¶hé)軍隊定點的(de)輕型越野汽車(chē)制(zhì)造廠(chǎng)商↓>©×。公司引進日(rì)本三菱PAJERO越野汽車(chē)制(zh÷₩ì)造技(jì)術(shù)，成功開(kāi)發出“獵豹”系  列中高(gāo)檔輕型越野汽車(chē)，具備了(le)年(₹ ∏nián)産10萬輛(liàng)輕型越野汽車(ch§↔ē)的(de)生(shēng)産能(néng)力。‌←公司形成了(le)長(cháng)沙、永州、衡陽、惠州₩€♥π四大(dà)生(shēng)産基地(dì)ε≈≠的(de)格局，建立了(le)較完善的(de)汽車(ch δ↓ē)零部件(jiàn)配套體(tǐ)系。公司成立了(le)獵豹汽車(™∑✔•chē)研發中心，具有(yǒu)了(le)一(yī)定的(de₹‌☆☆)新産品研發能(néng)力。公司在全國(guó)設有(yǒu)348家₹★(jiā)獵豹特約經銷商和(hé)專賣店(diàn)、380家(jiā €"')獵豹汽車(chē)維修點，形成了(le)較完善的(de)營銷§✘體(tǐ)系，2002年(nián)，公司被湖(hú)南(nán)省★ε科(kē)學技(jì)術(shù)廳認定為(wèi)高(gāo)新技(jì)術≠≠(shù)企業(yè)。公司連續4年(nián)居國(guó)內(nèi)中&ββ高(gāo)檔輕型越野汽車(chē)生(shēn÷♠g)産和(hé)銷售榜首地(dì)位，各項經濟指标居同行(xíng§≈γ™)業(yè)領先水(shuǐ)平。獵豹CJY6470E輕型越野δ♥±汽車(chē)被列入2002年(nián)重點國(guó)家( Ω±♥jiā)級火(huǒ)炬計(jì)劃項目，“獵豹飛(fē>→$i)騰”汽車(chē)被評為(wèi)“中國(guó)2004年(niᣮ✘n)度車(chē)型”SUV組唯一(yī)大(dà)獎。公司先後通(tōng§<)過ISO9002質量體(tǐ)系認證和(hé™✘₩)ISO14000環境管理(lǐ)體(tǐ)系認證。

二、公司需求
目前公司在研發數(shù)據管理(lǐ)€§ ®方面有(yǒu)應用(yòng)了(le​​§‍)PDM系統，在生(shēng)産運營方面有(yǒu)應用(yòng)↔±€¥了(le)ERP系統。設計(jì)輔助工§↑ ↔(gōng)具産品部各種技(jì)術(shù)文(wén)件♣ ♦(jiàn)均采用(yòng)計(jì)算(suàn)機(j÷±∏ī)輔助設計(jì)（PROE\CAXA）、有(yǒu)β÷©限元分(fēn)析、計(jì)算(suàn)機(jī)輔助制(zhì÷Ω↑)造（CAM），但(dàn)是(shì)，在質量及生(shēng)産過₹ ≤•程管理(lǐ)業(yè)務方面基本上(shàng)還(hái)停留在手¥$ 工(gōng)、紙(zhǐ)面、EXCEL的(de)作↓←→¶(zuò)業(yè)模式，數(shù)據信息散落在各個(gè)系統及相α☆↕Ω(xiàng)關負責操作(zuò)人(rén) βΩ員(yuán)手中，成為(wèi)公司質量管理(l​↔ǐ)精細化(huà)和(hé)效率提升的(de)一(yī)大(dà)阻☆δ 礙。在鑄造過程、制(zhì)動盤生(shēng)産過程追溯一(yī)σδπ®直是(shì)客戶驗廠(chǎng)審核每次>β不(bù)滿意的(de)地(dì)方，手工÷∑→∏(gōng)數(shù)據統計(jì)彙總困"♠ ✘難，滞後的(de)質量數(shù)據體(tǐ)系在一♠​<(yī)定程度上(shàng)影(yǐn←¶βg)響管理(lǐ)決策效率，問(wèn)題閉環管理(lǐ)質量控制(zh×"'ì)依賴人(rén)員(yuán)經驗及責任心，缺乏有(yǒu)效控制(zhì∑β)、追蹤手段，造成制(zhì)程生(shēng)産不(bù)良率偏高(g≠↓āo)；供應商品質信息彙總、統計(jì)、異常的(de)追蹤改善不(bù)及時δ↓©↓(shí)，報(bào)警機(jī)制(zhì)不(bù)健全，造成來(lπ<σ±ái)料品質異常反複發生(shēng)；出現(xiàn≥©'δ)質量異常管理(lǐ)人(rén)員(yuán)無法第一¥>"(yī)時(shí)間(jiān)了(le)≈•←解情況，造成改進、對(duì)策的(de)滞後，異常損失的£∑(de)擴大(dà)；各事(shì)業(yè)部産品質量業(yè)務流程♣÷​₩差異、數(shù)據分(fēn)散，集團質量管理(lǐ)部‍Ω<₹門(mén)缺少(shǎo)整體(tǐ)質量管控平台支撐。
在生(shēng)産管理(lǐ)方面，從(cóng)配料、砂芯生™∑≠↓(shēng)産、澆注、成型、脫砂、打磨、☆‌♠γ毛坯入庫檢驗的(de)鑄造生(shēng)産過程，到(dào)粗∏÷加工(gōng)、精加工(gōng)、達克羅、打标∏↓​、自(zì)動測量機(jī)等過程，生(shēng)産及物(w✔'σù)流過程管理(lǐ)環節，實現(xiàn)鑄造、機(jī)加、裝≈‍配過程現(xiàn)場(chǎng)在線數(shù)據采集↕≈，例如(rú)無線測溫槍、光(guāng)譜分(fēn)析儀、硬度檢測、自(><&∑zì)動測量機(jī)、空(kōng)壓機(jī)★≈&γ試驗台、卡尺、高(gāo)度尺等通(tōng)過硬件(jiàn)★≠集成實現(xiàn)自(zì)動采集，實現(xiàn)全過程産品質量追溯。迫切±β¥需要(yào)建立一(yī)套基于條碼技​≈(jì)術(shù)的(de)生(shēng)産過程管控系統實現(σ₹↑σxiàn)集中管理(lǐ)，實現(xiàn)生(shēng)産過程執行(x홧ng)跟蹤和(hé)物(wù)流過程的(de)精細化(huà)管理(l ₹<ǐ)，達到(dào)公司各部門(mén)之間(jiānα"Ω)的(de)信息有(yǒu)效互動，建立無紙(zhǐ££)化(huà)、信息化(huà)、高(g&∑āo)效化(huà)、透明(míng)化(huà)、實時(shí)化(huà)★↓和(hé)數(shù)字化(huà)的(de)現(xiàn)代工(gō¥←×ng)廠(chǎng)。

三、解決方案
1）系統集成：QMS系統實現(xiàn)了(le)與企業(yè)門↔≈(mén)戶系統的(de)單點登錄、OA待辦集'δ成、ERP物(wù)料清單、産品清單、供應商¥ε€名錄、客戶名錄等資料集成，也(yě)完成了¶×←(le)例如(rú)供應商來(lái)料信息、生(shēn£π£g)産訂單信息、成本信息的(de)動态業( §→γyè)務數(shù)據實時(shí)集成♠‍±和(hé)交互。
2）進貨檢驗管理(lǐ)：包含進貨檢驗報(bào)告、進貨檢驗标準維護↕ ​、進貨檢驗抽樣方案維護、進貨檢驗統計(jì)分(fēn)析等功能(néng)★§→。将根據來(lái)料信息字段進行(xíng)界面字段∞₹¥的(de)修改。并自(zì)動從(cóng)ERP中集成來(lái)料信息♥☆。實現(xiàn)進貨檢驗數(shù)據采集的(de)即時(shí)錄入，進α∏≥☆貨檢驗标準的(de)自(zì)定義維護，抽樣方案的(de)自(zì)動導入，即&'&時(shí)統計(jì)分(fēn)析圖表生(shēng★α→)成，使檢驗質量狀态動态地(dì)展現(xiàn)出來(lá₩ ±σi)。
3）生(shēng)産管理(lǐ)：
a)硬件(jiàn)集成：系統實現(xiàn)了(le)現↔∏ (xiàn)場(chǎng)衆多(duō)自(zì)動₩♣采集硬件(jiàn)的(de)集成，卡尺、三坐(zuò≈'')标、測溫槍、成分(fēn)分(fēn)析儀、$≈制(zhì)動盤自(zì)動測量機(jī)、打标機(jī)、§ ✔↔空(kōng)壓機(jī)實驗台、平闆電(diàn)腦(nǎo)等硬件(jΩ™→εiàn)數(shù)據的(de)在線自(zì)動采集。
b)條碼管理(lǐ)：主要(yào)涵蓋條≠®☆​碼規則維護、追溯物(wù)料采集工(gōng)位維護、↑♣條碼規則維護維護、條碼生(shēng)成、打印、條碼掃描功能(n¶£ éng)。可(kě)以滿足系統條碼生(shēng)成、打印、←™✘掃描功能(néng)，為(wèi)追溯數(shù)據采集、查詢提供底層支撐。©©包含條碼規則自(zì)定義、條碼生(shēng)成♦γ÷≥、條碼打印、條碼掃描等功能(néng)。•✔÷∞為(wèi)追溯查詢提供數(shù)據采集技(jì)術(shù) &♣‍支撐。
c)系統通(tōng)過與四班ERP集成，自(zì)動導入ERP生(shēεβ$ng)産訂單，在本系統中進行(xíng)生(shēng)産下(x±≤ià)達，并生(shēng)成生(shēng)成批次條碼，≥ε✔₹基于條碼展開(kāi)配料、熔煉、砂芯生(shēng)産、成型、打磨、毛​→坯檢驗、粗加工(gōng)、精加工(gōng)、打标、測量機(jī)♠σ、達克拉、入庫檢驗等産品全過程流轉有(yǒu)效跟★↓蹤，對(duì)生(shēng)産過程生(shēng)産人(rén)員(yu£®♠án)、完工(gōng)時(shí)間(jiān)、生(shēng ∞≈)産數(shù)量、合格數(shù)量、© ®≠不(bù)良數(shù)及不(bù)良項目、設備号、€↕關鍵工(gōng)藝參數(shù)、檢測數(shù)據等信息展開(§>kāi)了(le)系統的(de)采集，通(tōng)過結合條碼技(jì∞ε☆)術(shù)實現(xiàn)了(le)砂芯有(yǒu)效期的(de±₩♦)在線監控，杜絕了(le)過期的(de)砂芯投如(r¶£♠✔ú)生(shēng)産産應用(yòng)。并實現(xφ¥¶iàn)了(le)生(shēng)産過程從(cóng)訂單投産≤&÷到(dào)入庫的(de)全過程跟蹤管理(lǐ)。
d)SPC統計(jì)分(fēn)析：通(tōng)過與生(shēng)産過程 ♥α‌在線錄入及自(zì)動采集的(de)質量數(shù)←®↑據，系統自(zì)動基于SPC統計(jì)過程控制&←‍©(zhì)系統展開(kāi)，将涵蓋過程自(zì)定義、質量特性自(zì)定$♠義、控制(zhì)圖、直方圖分(fēn)析、統計(j¥&₩ì)量分(fēn)析、過程能(néng)力監控、過程能(néng)力考•σ>ε評功能(néng)。将實現(xiàn)關鍵質量控制(zhì≤÷)點數(shù)據的(de)在線或離(lí)線→↕采集及過程管控。可(kě)以支持從(cóng)制(zhì)造過程巡檢、半¥δ成品檢驗、入庫檢驗、出貨檢驗等檢驗單據中自(zì)動獲取關鍵質量特性♦€∑數(shù)據，展開(kāi)SPC工(gōng)∏✘§具應用(yòng)。
e)追溯管理(lǐ)：實現(xiàn)了(le)從(cóng)鑄✔♥$造物(wù)料批次号到(dào)爐号、鐵(tiě)水(sh•λ'uǐ)包号、毛坯批次号及産品編号的(de)追溯信息整合、貫通(tōng)。→≠™©基于在線自(zì)動、人(rén)工(gō±≠ng)展開(kāi)了(le)過程配料信息、爐溫、澆注溫度、砂芯批次信息、型↕↑↑₩模硬度信息、生(shēng)産人(rén)員(yuán)/★₩時(shí)間(jiān)、成分(fēn)分(fēn)析‌↑✘♣數(shù)據、毛坯檢驗報(bào)告、不(bù)合‌ 格品處理(lǐ)單的(de)鑄造過程數(shù)據的(∑↕φ≥de)系統采集。實現(xiàn)了(le)機(jī)加× ¥‍過程生(shēng)産批次、生(shēng)産人(rén)↓↑π員(yuán)、開(kāi)工(gōng)完工(☆<gōng)時(shí)間(jiān)、自(z₩↑ì)動檢測機(jī)檢測值、打标信息、過程巡檢、自(zì)檢、成品檢驗等信息的♦←¶(de)全面貫通(tōng)。實現(xiàn)了(le)追溯信息的(d& e)全面整合和(hé)貫通(tōng)。
f)質量監控管理(lǐ)：主要(yào)針&π®對(duì)過程質量展開(kāi)監控、Ωβ"預警及發起改進功能(néng)。以提升管理(l↑♦ ǐ)人(rén)員(yuán)工(gōng)作β₹(zuò)效率。根據進貨檢驗、過程檢驗自(zì∑•)定義監控預警規則，包括自(zì)定義預警♦₹ ‌條件(jiàn)、字段、時(shí)間(jiān)、通(‍ tōng)知(zhī)人(rén)員(yuán)、消息等，靈活 π±應用(yòng)，以期達到(dào)高(gāo)₽​∞€效的(de)監控機(jī)制(zhì)。
4）理(lǐ)化(huà)計(jì)量管理(lǐ)：通(tō&£&↕ng)過委托标準支持從(cóng)進貨檢驗及制(zh'σ≤ì)造過程檢驗報(bào)告發起或人(rén)工(♠™↑₹gōng)填寫發起并做(zuò)相(xiàng)應處理(lǐ)δ✔，整個(gè)實驗報(bào)告通(tōng)₽"過狀态的(de)變更來(lái)體(tǐ)現(xià≈≠δn)，最後通(tōng)過推移圖、柏拉圖客觀、形象的(de)展現(xiàn)出φ∏來(lái)。形成進貨檢驗、制(zhì)程檢驗、理(₹✔lǐ)化(huà)計(jì)量一(yī)體(tǐ)♥↓¶δ化(huà)，及檢驗标準的(de)維護。Ω≈©​
5）質量成本管理(lǐ)：包含質量成本數 ∏∏¥(shù)據采集：從(cóng)不(bù)合格處理(lǐ)單、超領領料單‌↓>、售後費(fèi)用(yòng)申請(qǐng)單，以及集成财務數(sh€σù)據采集。質量成本統計(jì)分(fēn)析：內(nèi)£→>/外(wài)部損失率推移圖，質量成本月(yuè‌∏λ)報(bào)，內(nèi)部損失分(fēn)析‌₹，售後損失材料費(fèi)分(fēn)析。以§₽ 及成本統計(jì)科(kē)目維護。
6）改進管理(lǐ)：支持糾正預防管理(lǐ)，8D ♦♣ 改進管理(lǐ)及不(bù)合格品處理(lǐ)。支持從(cóng)進貨、→↕§制(zhì)程、市(shì)場(chǎng)等質量異常信息來♠≥≈≠(lái)源觸發質量改進流程，生(shēng)成8D報(bào)告，并支持<≥對(duì)改進流程環節的(de)跟蹤和(hé)及時(sλ£$∞hí)完成率的(de)統計(jì)，形成公司改進¶★管理(lǐ)報(bào)表。

四、應用(yòng)效果

長(cháng)豐QMS-質量管理(lǐ)系統集成進貨、制(zhγ•₹ì)程、追溯、改進，監控等等一(yī)體(tǐ)化(huà)的(d±☆↔✘e)質量管理(lǐ)，通(tōng)過各個(gè)子(zǐ)系統 £φ↑實現(xiàn)了(le)各個(gè)部£ 門(mén)檢驗标準的(de)統一(yī)、優©×→↓化(huà)及整合。實現(xiàn)了(le)在追溯管理(lǐ)和₩÷λ(hé)SPC管控方面系統功能(néng)的(de)完善，全面貫通( ₽πtōng)了(le)從(cóng)進貨檢驗、制(zh ​ì)程檢驗，入庫檢驗等方面數(shù)據體(tǐ)系的(de)γλ¶貫通(tōng)，形成完整的(de)質量數(shù)據體(tǐ)系•₹、在線監控和(hé)動态統計(jì)分(fēn)析，打通(t↑>ōng)質量管理(lǐ)數(shù)據鏈，構成了(le)企業(yè)→↓γ質量管理(lǐ)統計(jì)分(fēn)析、在線監控及改進協同平台，為©φ(wèi)企業(yè)經營層提供高(gāo)效的(de)決策®✘平台。
通(tōng)過系統實現(xiàn)了(le)以下(xià)管理(lǐ)提升：>€★<
1）實現(xiàn)了(le)不(bù)良項∏§$目、檢驗标準、産品工(gōng)藝流程、監控機(j≥≤ Ωī)制(zhì)、砂芯有(yǒu)效期、改進流程等标α★準化(huà)水(shuǐ)平全面提升。
2）實現(xiàn)了(le)産品全生(shēng)命周期過程的(de∏¥)在線監控和(hé)預警，第一(yī)時(shíδ")間(jiān)确保異常的(de)管理(lǐ)幹預，有(yǒu​←™ )效的(de)實現(xiàn)了(le)異常的(de →)控制(zhì)，為(wèi)內(nèi)部質量成本損失控制(zhì)及遞減σ≠提供了(le)支持。
3）通(tōng)過系統實現(xiàn)了(le)鑄造配÷∏←↔料、熔煉、澆注、成型、打磨、毛坯檢驗、機(jī)加、打标、測量、入庫檢驗全 ••¶業(yè)務過程産品質量信息的(de)系統采集及追溯，實現(xiàn)了(∞λ♣Ωle)從(cóng)物(wù)料批次到(dào)鑄造貼水(s↑>¥huǐ)包号、鑄造澆注批次号、毛坯批次号、機(jī)加批✘↑次号及機(jī)加産品打标号（唯一(yī)δπ♥号）信息的(de)全面貫通(tōng)和(hé)追溯§∞ε∑，解決了(le)客戶對(duì)公司追溯管理↔α"(lǐ)一(yī)直以來(lái)的(de)放(fàng'±≠↕)心及改善問(wèn)題要(yào)求。
4）上(shàng)了(le)系統之後，我們可(kě)以實時(shí)了(le‌✔)解到(dào)已生(shēng)産了(le)多(duō)少(shǎ÷>$o)，有(yǒu)多(duō)少(shǎo)産品在生(shēng)産π×，甚至有(yǒu)多(duō)少(shǎo)産品在未來( Ω®lái)某個(gè)時(shí)間(jiān)段會(huì)生&₹(shēng)産多(duō)少(shǎo)；這(zhè)種精确的(d☆♠e)計(jì)算(suàn)，為(wèi)備料帶來(lái)極大(dà)的(dנ׶e)方便，缺料的(de)情況幾乎不(bù)再發生(shε∑↕±ēng)。以前生(shēng)管需要(yà'β ±o)到(dào)車(chē)間(jiān)、倉庫才能 ↑"ε(néng)了(le)解到(dào)訂單的(de✔↕)生(shēng)産完成情況，現(xiàn)在在辦公室就(jiù)可(k≤¶♣ě)以了(le)解到(dào)訂單的(de)生(shēng)産執行(x∞←®íng)情況，可(kě)以精細到(dào)訂單下(₽λ↓λxià)達的(de)批次号完成情況。提升了(le)訂單管理(>Ω☆lǐ)能(néng)力。
5）規範了(le)生(shēng)産過程，實λ"現(xiàn)了(le)生(shēng)産過程産量、質量業(yè)績Ω↕♥的(de)在線統計(jì)分(fēn)析，生↕φ(shēng)産及工(gōng)人(rén)業≤≠(yè)績考核更清晰了(le)。
6）通(tōng)過進貨檢驗、制(zhì)造過程供應™™•商質量、不(bù)良信息的(de)在線采集，随時(shí)÷♥​可(kě)以為(wèi)供應商季度會(huì)議(‌<δ∞yì)提供真實、高(gāo)效的(de)數(shù)據支持₹✘，間(jiān)接提升供應商管理(lǐ)能↕☆(néng)力及考核支持。
7）實現(xiàn)了(le)公司內(nèiβ♠≠)部質量問(wèn)題的(de)在線發起、過程跟蹤、驗證的(de)全☆γ面管理(lǐ)，确保了(le)改進過程責任明(míng)确、¶&©流程标準，為(wèi)改進過程管理(lǐ)、事(sh £∏ì)後按時(shí)完成率、改進有(yǒu)效率考核提供σ 了(le)支持，為(wèi)質量執行(xíng)文(wén)化(huà)提供απ了(le)支持。

8）實現(xiàn)了(le)理(lǐ)化(huà)過程與進 φ貨檢驗、制(zhì)造過程等的(de)在線委托，>φβ≥實現(xiàn)了(le)委托任務狀态的(de)可(kě) ✘∑視(shì)化(huà)，有(yǒu)效降低(dī)了(le₩÷¶)委托人(rén)員(yuán)、實驗人φβ(rén)員(yuán)之間(jiān)的♥$£(de)不(bù)斷跟蹤、回複的(de)溝通(tōng)次數(shù)λ♠Ω提升了(le)工(gōng)作(zuò)效率。同時(‌∞♠shí)也(yě)提升了(le)常規檢驗≈✔與理(lǐ)化(huà)室的(de)有(yǒu)效交互。

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