廈門(mén)安必興QMS質量管理(lǐ)系統案例介紹-零部件(jiàn)行(xíng)業(yè)-浙江萬裡(lǐ)揚-成功案例-蘇州催秘書信息科技有限公司

廈門(mén)安必興QMS質量管理(lǐ)系統案例'π£介紹-零部件(jiàn)行(xíng)業(yè)-←≤λ浙江萬裡(lǐ)揚

一(yī).項目背景

萬裡(lǐ)揚是(shì)一(yī)家(jiā)↕♦££汽車(chē)變速器(qì)及零部件(jiàn)研發商，産品覆蓋乘用(yòngεβ¶ )車(chē)變速器(qì)、商用(yòng)車(chē)≠€變速器(qì)、新能(néng)源驅動傳動系統以及齒軸、殼蓋等♦♥≈×汽車(chē)零部件(jiàn)，公司為(wèi≈®)國(guó)內(nèi)汽車(chē)∏÷×變速器(qì)第一(yī)家(jiā)上(shàng)市(shì)γ↕公司（股票(piào)代碼：002434），連續4年(nián)位列中國(guó)汽車(c£≈λhē)零部件(jiàn)百強，總資産近(jìn)100億人(rén)民(mín)币。

在激烈的(de)市(shì)場(chǎng‍☆)競争環境中，質量是(shì)企業(yè)生(shēng)存和(hé)×α發展的(de)第一(yī)要(yào)素，質量水(shuǐ)平的(de∞≈ )高(gāo)低(dī)，反映了(le)一(yī)個€$(gè)企業(yè)的(de)綜合競争實力。要(yào)在δ≈競争中求生(shēng)存、求發展，必須不(bù)斷提升質量管理(l∞®♦ǐ)水(shuǐ)平。結合萬裡(lǐ)揚的(de)戰略♠±要(yào)求，現(xiàn)階段迫切需要(y ☆‍‌ào)進行(xíng)質量管理(lǐ)的(de)數(shù)→→>字化(huà)轉型，把質量數(shù)字化(huà)管理(lǐ)貫穿産品實現₽∞(xiàn)的(de)全過程，并真正的(de)融入生(shēng)♣< 産經營活動中，以實現(xiàn)質量領先的(de)戰略目标。÷™∏

基于以上(shàng)因素，公司組織策劃全面數(shù£↕'")字化(huà)質量管理(lǐ)平台項目的(de)建設工(gō £∏&ng)作(zuò)。項目以滿足質量管理(lǐ)過程中的(<δ←de)合規化(huà)、标準化(huà)，建立多(duō)維度數(shùα∑↑)據采集分(fēn)析提升質量管理(lǐ)效率及精細化(huà)，傳承質量管×€±®理(lǐ)經驗為(wèi)建設目标，以“整體(tǐ)規劃、分(fēn)步實施、重點先行(xíng)、逐漸擴展”為(±©¥☆wèi)基本實施原則，逐步建設完善萬裡(lǐ)揚數(s♥≥hù)字化(huà)質量管理(lǐ)平台。

二.項目功能(néng)範圍

本項目包含質量門(mén)戶、質量基礎數(shù)據管理(lǐ)、質量目标♣↓、供應商質量管理(lǐ)、來(lái)料檢驗管理♦±♠(lǐ)、制(zhì)造質量管理(lǐ)、售後質量管理(lǐ)、±&β♦不(bù)合格品處理(lǐ)、質量追溯管理(lǐ)、4M變更管理(lǐ)、質量改進管理(lǐ)、經驗教訓庫、計(jì)量器(q×"$ì)具管理(lǐ)、SPC統計(jì)過程控制(zhì)、質量監控管理(lǐ)、實驗管理(lǐ)、研發₽↓質量管理(lǐ)、FMEA管理(lǐ)、質量成本管理(lǐ) 、審核管理(lǐ ÷δ✘)、質量人(rén)員(yuán)資質管'π®€理(lǐ)、文(wén)檔管理(lǐ)、質量會(huì)議(yì)管理(lǐ)÷↔、質量看(kàn)闆管理(lǐ)、設備集成、系統集成₩π及安必興系統平台，共計(jì)27個(gè)模塊。

2.1實施主體(tǐ)範圍

項目實施範圍：金(jīn)華新能(néng)源小(xiǎo)鎮σγ¶基地(dì)（新能(néng)源總裝工(gōngφ$‌)廠(chǎng)、齒輪制(zhì)造單≥♣元）、乘用(yòng)車(chē)變速器(q×↔φì)蕪湖(hú)基地(dì)、萬裡(lǐ)揚管理(l¥≈↔ ǐ)總部。

2.2項目主要(yào)導入效果

1)研發質量管理(lǐ)：實現(xiàn)項目APQP資料在線管理(lǐ)，可(kě)結合客戶± 需求一(yī)建導出APQP資料，節省資料提交工(gōng)作(zuò∏δ≠↓)量，實現(xiàn)研發項目問(wèn)題管理(lǐ)在線閉環管理(l≠λ ǐ)。

2)文(wén)件(jiàn)管理(lǐ)：建立統一(©↕yī)文(wén)控管理(lǐ)中心，實現(xià♠§n)文(wén)件(jiàn)發放(fàng)、回放(fàn&©"g)、發布、變更、查閱、權限控制(zhì)及文(wén)&♦®ε件(jiàn)問(wèn)題反饋流程。

3)供應商質量：

•實現(xiàn)供方審核計(jì)劃在線管理(lǐ)、審核問(w∏èn)題錄入及問(wèn)題閉環管理(lǐ)

•實現(xiàn)索賠在線推送給供方确認，支持索賠申訴和(hé)γ♣強制(zhì)索賠管理(lǐ)

•實現(xiàn)供方在線回複改善對(duì)策，提升改進效率

•實現(xiàn)質量業(yè)績自(zì)動評價₩☆≤，支持把評價結果傳遞給供方

•同時(shí)支持變更申請(qǐng)、讓步放(fàng)行(xíng)申'≥≈請(qǐng)、供方公告信息發布、零部件(jiàn)APQP等± >×功能(néng)

4)來(lái)料質量：系統與WMS集成、實現(xiàn)檢驗報(bào)檢、檢驗任務管£φ®>理(lǐ)、來(lái)料檢驗、緊急放(fàng)行(xín★εg)、不(bù)合格品處理(lǐ)、來(lái)料檢驗計(®βjì)分(fēn)析、物(wù)料檢驗标準維護、抽樣方案、轉移規則維護©÷♥功能(néng)。檢驗過程發起異常可(kě)以發起質量改進和(hé)不>Ω(bù)合格品處理(lǐ)，通(tōng)過檢驗信★σ×↑息及不(bù)合格品處理(lǐ)信息的(de)采集實現(xiàn)任意‍≠物(wù)料、供應商合格率的(de)動态統計(jì)β<'₽及不(bù)合格物(wù)料分(fēn)析 ¶ε。支持把來(lái)料檢驗數(shù)據∞α×推送至SPC模塊進行(xíng)SPC、CPK監控，通(tōng)過圖紙(zhǐ)解析實現(xi®¶àn)檢驗引導。

5)零部件(jiàn)工(gōng)廠(chǎ™≥•ng)制(zhì)程質量：支持與MES集成實現(xiàn)檢驗報(bào)檢，也(yě)支持手動創建檢驗任¥&務，通(tōng)過檢驗任務可(kě)以$♠✔©打開(kāi)對(duì)應的(de)檢驗報(b¥®ào)告填寫檢驗記錄、不(bù)良錄入、拍(pāi)照(zhào)，對(duì₽ ∏ε)于檢驗不(bù)合格可(kě)以發起不(bù)合格評審或質量異常反饋處理↕★★ (lǐ)流程，支持對(duì)過程檢驗合格率、不(bù)良分(fēn)布進∏< 行(xíng)統計(jì)分(fēn)析，對(duì)于檢驗不(bù)良可ε♥₩$(kě)以通(tōng)過郵件(jiàn)和(hé)σ₹≥₽IM工(gōng)具發送信息給相(xiàng)關人(rén)員(yuán)，實現Ω®(xiàn)将關鍵質量數(shù)據推送至α$←SPC子(zǐ)系統進行(xíng)SPC監控與分(fēn)析。

6)總裝工(gōng)廠(chǎng)制(zhì<☆¥Ω)程質量：支持與MES集成實現(xiàn)檢驗報(bào)檢，也(y§←↔ě)支持手動創建檢驗任務，通(tōng)過δ₩檢驗任務可(kě)以打開(kāi)對(duì)應的(γ&de)檢驗報(bào)告填寫檢驗記錄、不(bù)良錄入、拍(pāi)照(zδ$☆hào)，對(duì)于檢驗不(bù)合格可(kě)¶Ω♠以發起不(bù)合格評審或質量異常反饋處 ¶λ×理(lǐ)流程，支持對(duì)于過程質量數(©∞σshù)據進行(xíng)直通(tōng)率、不(≠♦↑®bù)良分(fēn)布、檢驗合格率進行(xíng)統計(jì)分(fēn∏δ↑)析，對(duì)于檢驗不(bù)良可(kě)以通(tō÷‍ng)過郵件(jiàn)和(hé)IM工(gōng)具發送信息給相(xiàng)關人(rén)員('<α yuán)。實現(xiàn)将關鍵質量數(shù)據推送至SPC子(zǐ)系統進行(xíng)SPC監控與分(fēn)析。

7)質量改進：可(kě)根據建立根據不(bù)同↑×"'問(wèn)題類型配置不(bù)同的(de)處理(lǐ)流程，支持根據♠↕π±問(wèn)題嚴重度、問(wèn)題複發、指标達成維度設置響應機(jī•₹)制(zhì)，同時(shí)也(yě)支持相(xiàn↕≤g)關人(rén)員(yuán)手動發起質量改進，對(duì)于問(wè>¶≠πn)題未在規定時(shí)間(jiān)內(nèi)處理(lǐ✘•π>)支持自(zì)動升級，支持對(duì)問(wèn)題進行(xíng)橫展÷>&和(hé)納入經驗庫，支持調用(yòng)經驗庫數(shù)據進行(xíng)₩≈借鑒，支持質量風(fēng)險識别、監控、處理(lǐ)，對(duì)改φ™↑進按時(shí)完成率、改進問(wèn)題分(fē< £n)布進行(xíng)統計(jì)分(fēn)析。

8)經驗教訓庫：系統支持改進過程問(wèn)題納入經驗庫，實£↔現(xiàn)質量改進知(zhī)識和(hé)經驗的(de≠♦♠)整合、沉澱、獲取和(hé)再利用(yòng)。

9)會(huì)議(yì)管理(lǐ): 實現(xiàn)會(huì)議(yì)任務分(fēn§£×✘)配、在線跟蹤管理(lǐ)，系統支持任務到(dào'‌)期提醒、超期提醒，支持任務完成率、按期完成率、φ≥延期任務信息統計(jì)功能(néng)。

10)售後質量管理(lǐ)：支持對(duì)售後質量問(wèn)題發起供♦↕₽£方索賠和(hé)內(nèi)部質量改進管理(≥&✔lǐ)，支持在系統建立客戶滿意度調查表，實現(xiàn)客戶滿意度調查數(sσβ♠hù)據收集，實現(xiàn)售後R1000、單台質量損失、售後問(wèn)題分(fēn)布等統計(jì)分(fēn)析✔φ★。

11)質量追溯：通(tōng)過與MES、CRM及QMS內(nèi)質量數(shù)據支持，獲取從(cóng)來(lái)料 ♠、零部件(jiàn)工(gōng)廠(chǎng)5M1E信息、總裝工(gōng)廠(chǎng)5M1E信息、售後質量數(shù)據，通(tōng)過QMS數(shù)據整合，實現(xiàn)快(kuài)速正反向追溯功能(né&₹≤ng)。