特變電(diàn)工(gōng)新疆新能(néng)源股©ββ∑份有(yǒu)限公司（簡稱：特變電(diàn)工(gō÷★ng)新能(néng)源）成立于2000年(nián)，形成以光(guāng$♣↔¥)、風(fēng)、火(huǒ)等電(diàn ♠®)力工(gōng)程服務為(wèi)核心的(de)主營業¥₽(yè)務結構，專注于向客戶提供各類電(diàn)力項目開(kāi)發、β$¶®投融資、設計(jì)、調試到(dào)運營維護一(yī)體(tǐ )化(huà)的(de)可(kě)靠、高(gā₽&&o)效的(de)清潔能(néng)源解決 £方案。公司以設計(jì)優、建設快(kuài)、效率高(gāo)、質量可(±±"&kě)靠的(de)産品和(hé)服務赢得(d♠× ∏e)廣大(dà)客戶的(de)信賴。公司秉承“創新求變”的(de)發展理(δ≥lǐ)念，堅定不(bù)移的(de)走科(kē)技(jì)創新發γλ展道(dào)路(lù)，緻力于為(wèi)社↕×會(huì)提供優質、高(gāo)效的(de) ☆綠(lǜ)色能(néng)源。 工(gōn φ÷αg)業(yè)4.0時(shí)代已經到(dào)來(↓$"lái)，智能(néng)化(huà)、信息化(hφ'↑uà)、綠(lǜ)色生(shēng)産已經将生÷(shēng)産應用(yòng)和(hé)服務商推到(d÷∑ào)變革的(de)門(mén)檻。特變電(diàn)工(gōng)γ♦★₹新能(néng)源公司希望繼續以科(kē)學發展為(wèi)己任，以技(<£ jì)術(shù)創新為(wèi)依托，憑借先進的(de★∏)技(jì)術(shù)、優質的(de)産品和(hé)♣σ可(kě)靠的(de)服務，與“智能(néng)生(shēng)活÷•←”相(xiàng)結合，以開(kāi)放(fàng)的(de)心态尋求共±¶♥×赢，願與國(guó)內(nèi)外(wài)合作(zuò)夥伴共同βγ<促進世界綠(lǜ)色能(néng)源産業(yè)的(de)發展，δ♠ 推動清潔能(néng)源的(de)廣泛應用(yòng)，更好(hǎ÷✘ o)地(dì)為(wèi)中國(guó)經濟和(h✔$≠é)世界經濟服務。
随著(zhe)《互聯網+》國(guó)家(jiā)戰略和(hé)《中 ≈國(guó)制(zhì)造2025》規劃的(<♠de)發布，無論在國(guó)家(jiā)政策層面，還(hái)是∑β¥(shì)企業(yè)自(zì)身(shēn)管理(lǐ)需求層面•∞γε，“智能(néng)制(zhì)造”必将是(sh÷σλβì)個(gè)大(dà)趨勢，必将會(huì)帶來(lái)制(zh↑¶↑ì)造業(yè)的(de)深度變革。互聯網及•≤智能(néng)化(huà)逐步滲透到(dào)制(zhì)造型企業(yè)≠≤經營的(de)方方面面，迫使企業(yè)在産品開(kāi)β&發、制(zhì)造、市(shì)場(chǎng)營銷、客戶服務®δ等方面作(zuò)出變革并實現(xiàn)融合發展。
随著(zhe)工(gōng)業(yè)化(huà)和(hé©♦™)信息化(huà)充分(fēn)的(de)融合，為(wèi)企×€業(yè)經營職能(néng)之一(yī)的(deλ±←)質量管理(lǐ)，也(yě)必将受到(dào)深刻影<≤×∞(yǐng)響，也(yě)一(yī)定會(huì)對(duì)當前質量管←↕> 理(lǐ)手段提出新要(yào)求。
公司先後實施并運行(xíng)了(le)EBS (ORACLE δ↔♣•; ERP)、PLM、PM、CRM等信息"↑系統，MES、SCM等信息系統也(yě)正在實施或即将開(kāi)工(gōng✘"←)建設，質量管理(lǐ)業(yè)務方面基本上(shàng)還(hái)停留γ"在手工(gōng)、紙(zhǐ)面、EXCEL的(de)作(zu ∞∞ò)業(yè)模式，數(shù)據信息散落在各個(gè)系統及人(αλrén)員(yuán)手中。已經成為(wèi)公司質量管理(lǐ)數(s♠✔♦hù)據化(huà)、精細化(huà)、效率提升的(de)一(yī)大±≈λ(dà)阻礙。目前公司有(yǒu)多(duō)個(gè)分(fēn)子(∞ zǐ)公司，地(dì)理(lǐ)上(shàng)的(de)分(fēn≥Ω↓)散造成管理(lǐ)規範統一(yī)及協同存在一(yī)定的(de)不↓↔(bù)便。制(zhì)約了(le)公司質量管理(l☆§ǐ)精細化(huà)推進。為(wèi)此，公司迫切需要(yào) &δ建立一(yī)套TQMS質量信息化(huà)平台，涵蓋産品¥↓生(shēng)命周期質量管理(lǐ)過程，通(tōng)過IT手∏©段貫通(tōng)各業(yè)務過程質量管理(lǐ)數(s× hù)據鏈，構建企業(yè)質量管理(lǐ)統計(jì)分(fēn)析、在"§≤¶線監控預警及異常的(de)改進協同平台。∑♠↑ 從(cóng)而達到(dào)消除信息孤島、提高(gāo)過程管控能(↕'↓néng)力、工(gōng)作(zuò)效率、提高(gāo)産品質量，降低(λdī)成本。實現(xiàn)ISO質量管理$φ"↕(lǐ)體(tǐ)系PDCA持續改進機(jī)制(zhì∞)的(de)固化(huà)，提升全公司核心競争力。
1.原材料質量管理(lǐ)
原材料質量管理(lǐ)子(zǐ)系統包括抽樣轉移規則、抽✔♦™樣方案、檢驗标準、不(bù)良代碼标準化(hu à)等的(de)維護，根據抽檢嚴格度、抽樣方案和(hé)檢驗¶★"标準自(zì)動判标及判定批合格與否，通(tōng)過與×∑"ERP系統集成實現(xiàn)采購(gòu)σ♦δ計(jì)劃、采購(gòu)訂單等信息同步并實現(x÷∏≥iàn)報(bào)檢和(hé)檢驗結果↓♥$回寫ERP，實現(xiàn)檢驗任務自(zì)動 ↓分(fēn)配、在線錄入和(hé)操作(zuò)并實現(xiàn)集成®∏✘部分(fēn)設備的(de)檢測數(shù)據到(dào)檢驗記錄、¶↑&ε綜合判定、主管審核的(de)業(yè)務流程☆"♦∏，對(duì)于緊急物(wù)料支持觸發緊急放(fàng↕↔)行(xíng)的(de)申請(qǐng)、審核、确認流程，展開(k↔•Ωāi)檢驗不(bù)合格在線發起不(bù)合格品處理(lǐ)流程并收集處理(l∏σǐ)相(xiàng)關信息，支持檢驗信息和(λεhé)故障/異常信息的(de)查詢。
供應商評價管理(lǐ)系統支持評價模型維☆β>↑護、評價項目、分(fēn)值維護及紅(hóng)黃(∑δ★♠huáng)牌規則維護功能(néng)，根據供方的(de)綜合業(y$↑✘©è)績表現(xiàn)情況展開(kāi)評價，如(rú)質量、交期、成本及服務 ≤四大(dà)維度評價。輸出供應商評價彙總表，支持按自(zì)定義查詢條件(j₽δ≈∑iàn)對(duì)評價報(bào)告進行(xíng)查詢檢索，并自(z÷$♠εì)動展開(kāi)供應商評價得(de)↔↕分(fēn)排名。對(duì)于供應商考核£✔得(de)分(fēn)SQE可(kě)以☆ 在線發起申報(bào)，系統将采用(yòng)工( gōng)作(zuò)流的(de)方式進行(xíng)流轉審批确認，系統♠≈♥還(hái)支持直接郵件(jiàn)把考核內(n§èi)容發給相(xiàng)應的(de)供應商，便于供應商及時(shαí)了(le)解不(bù)良信息，以便改進。
2.生(shēng)産過程質量控制(zh✔ ♥ ì)
制(zhì)造質量管理(lǐ)子(zǐ)系統包括不(bù)良标準化(huà)€≠♦×、ＥＲＰ生(shēng)産訂單信息集成、檢驗管理(lǐ)、試 $↑驗管理(lǐ)、不(bù)合格品處理(lǐ)及損失鑒定、制(zh≈ì)造異常處理(lǐ)、過程人(rén)機(jī)料法環測的(de)變化¶×₩(huà)管理(lǐ)、制(zhì)造質量統計(jì)分(fēn)析以↑Ω€→及過對(duì)程檢驗項目、檢驗标準、抽樣方案展開(kāi)維護，₹' 為(wèi)工(gōng)序檢驗提供支撐等★✘功能(néng)。涵蓋新變公司現(xiàn)有(yǒu)變壓器(♥δqì)等産品生(shēng)産過程檢驗，針對(duì)生(shēng)★₽₩'産過程首件(jiàn)、巡檢報(bào)告α®展開(kāi)采集，實現(xiàn)在線不(bù)合≤π格品處理(lǐ)和(hé)制(zhì)造異常處理®≠(lǐ)流程的(de)協同、在線跟蹤管理(lǐε∏ )，實現(xiàn)與MES系統或ERP系統集成獲取自(zì)動化(hu₽∑à)系統集成，為(wèi)異常追溯提供輸₩ ≤入。對(duì)于生(shēng)産過程需要(←♦♦ yào)試驗産品，可(kě)以發起試驗委托，試驗室相(xi∞∏àng)關人(rén)員(yuán)收到(dào><)委托單可(kě)以在線分(fēn)配試驗任務并回寫最終測試結果并♣✘返回委托人(rén)跟蹤确認，通(tōng)過生(shēng)産過程、Ω←試驗數(shù)據采集，實現(xiàn)任一(yī)時(shí)間(jiān)≤'段、任意車(chē)間(jiān)、任意檢驗工≤<≠$(gōng)序、任一(yī)産品型号的(de)一(yī)次交檢合格率、不(Ωσ bù)良柏拉圖分(fēn)析、不(bù)<★φ 良TOP 10對(duì)比等動态統計(jì)和(héπ )分(fēn)析。
3.市(shì)場(chǎng)質量管理(lǐ)
售後質量管理(lǐ)子(zǐ)系統将包括客→™↓∑訴退貨管理(lǐ)、售後任務處置、售後質量問(wèn)題處理(lǐ)÷☆>、顧客滿意度管理(lǐ)、售後服務信息記錄、顧客索賠管理(≤©★lǐ)以及供應商索賠管理(lǐ)、顧客要(yào✔>)求管理(lǐ)流程在線協同，以及任務推送、通(tōng)知(zhī✘©♣ε)、超期預警及流程過程跟蹤管理(lǐ)。支持顧客滿意度評價指标維護及滿±♥ 意度調查報(bào)告系統保持和(hé)統計(jε↕δ•ì)分(fēn)析。系統實現(xiàn)售後故障标πε準化(huà)編碼，規範記錄維修信息，形成∞¶$©典型質量問(wèn)題案例庫。通(tōng)過對(duì)←>Ω售後質量信息的(de)彙總，系統支持對(duì)故障、β>↕π質量問(wèn)題、費(fèi)用(yòng)等信息按照(zhào)産品類型>↓'、客戶名稱、時(shí)間(jiān)等維度展開∞$ (kāi)統計(jì)分(fēn)析工(gōng)作(zuò✔ε)，實現(xiàn)對(duì)産品售後質量的(λ>≥πde)多(duō)維度量化(huà)，為(wèi)售後質量€←↔☆改進提供量化(huà)的(de)輸入。
4.質量改進管理(lǐ)
質量改進管理(lǐ)子(zǐ)系統實現(xiàn)糾正預防措施♥α≈≠、8D改進、QC攻關項目、EQC、A3 立項以及重大(dà)質量事(shì)故申報(bà±ε$↑o)的(de)系統電(diàn)子(zǐ)化(huà)、系統流程化(h∏•uà)管理(lǐ)。支持系統待辦及郵件(j±>iàn)提醒功能(néng)，有(yǒu)助于改善周期的(de)縮✘¥ 短(duǎn)。質量改進管理(lǐ)系統針對(d♦¶φuì)企業(yè)不(bù)同級别的(de)質量問(wèn)題₹ σ≤，通(tōng)過規範、高(gāo)效的(de)改進流& ¥程進行(xíng)閉環處理(lǐ)，實現(xiàn•↕)多(duō)部門(mén)協同的(de)質量問(wèn)題報(bào)告、€©反饋、分(fēn)析和(hé)持續改進機(jī)制(zhì)。支撐逾★¶期預警功能(néng)。生(shēng)成典型質量問(wèn)題案例庫，實現 →(xiàn)經驗的(de)傳承。支持展開(k♥×→āi)質量異常的(de)多(duō)維度統計(jì)分(fπ₩ēn)析。
5.質量追溯管理(lǐ)
系統通(tōng)過整合MES生(shēn≈< ↕g)成過程産品5M1E信息以及TQMS系統中的(de)α↔質量信息，形成完整的(de)産品質量信息數(shù®✘)據庫，建立一(yī)套涵蓋對(duì)産品生(shēn↕λ÷g)産全過程，貫通(tōng)進貨檢驗信息、生(shēng)産過程MES生(★→shēng)産工(gōng)序/作(zu★↓γ§ò)業(yè)者/時(shí)間(jiān)/裝備零部件(jiàn)批次号&Ω<、自(zì)檢報(bào)告單、互檢報(bào)告單、不(bù)合格品處理(l✔♣ ★ǐ)單、試驗報(bào)告、售後質量反饋單信息的(de)全過程産品質量追溯系÷↔λ•統。通(tōng)過追溯系統快(kuài)速還(hái)原生(♣¥shēng)産場(chǎng)景，為(w®Ω¶≥èi)産品不(bù)良原因調查提供支撐。
6.質量十二分(fēn)管理(lǐ)
質量十二分(fēn)管理(lǐ)将基于系統展開(kāγ∞∑λi)考核标準的(de)在線維護。實現(xiàn)在線發起考核/獎勵流程Ω，發起是(shì)可(kě)以選擇對(duì)應的(de)σφ <質量十二分(fēn)或獎勵标準。通(tōng)過系統展開(kāi)π♠審批流程協同和(hé)任務跟蹤管理(lǐ)，任務¥×λπ通(tōng)知(zhī)、催辦及超期預警通(tōng)知(zhī)。支持★&✔質量十二分(fēn)單的(de)台帳查詢及打開(kāi)Ω↓±•查看(kàn)。
7.體(tǐ)系審核管理(lǐ)
體(tǐ)系審核管理(lǐ)展開(kāi)體(tǐ)系審核、過程審←☆αγ核、産品審核、體(tǐ)系外(wài)審、客戶審•↔'核、管理(lǐ)評審業(yè)務的(de)管理β♠(lǐ)模式梳理(lǐ)，基于系統展開(kāi)審核計(jì)劃的(d±εe)發布、審核任務推送、審核稽查表維護、審核報(bào)告編制(zhì§ ♥)、審核不(bù)符合項目改進跟蹤管理(♣ σΩlǐ)、審核計(jì)劃狀态查詢等。系統支持展開(k™<↑σāi)審核類型、審核标準的(de)維護，進而可(kě)以實現(x∞↕♠iàn)各種計(jì)劃自(zì)動調取對(duì)應審核标準，支持建立γα♦©內(nèi)審員(yuán)資格檔案、內(✘∏nèi)審範圍、體(tǐ)系證書(shū)管理(lǐ)等，實現ε€↔β(xiàn)業(yè)務模式的(de)最大(dà)限度統一(yī)。∑♦Ω提升管理(lǐ)效率。
8.質量文(wén)件(jiàn)管理(lǐ)
體(tǐ)系文(wén)件(jiàn)管理(lǐ)包含文(★§γwén)件(jiàn)上(shàng)傳、文(wén)件(jiàn)審 ≈ 批、文(wén)件(jiàn)查詢、文(wén)₩ ¥件(jiàn)借閱、文(wén)件(jiàn)發放(fàng)回收、文(©π♥δwén)件(jiàn)報(bào)廢等管理(§lǐ)，支持展開(kāi)文(wén)件(jiàn)的(de)文(wén)件§α(jiàn)夾、文(wén)件(jiàn)的(de)新建、修改、删∏<除、授權、下(xià)載等權限管理(lǐ)，支持記'♠錄文(wén)件(jiàn)修改、受控、報(bào)$£廢、頒發、領用(yòng)等記錄。支持多(∑✔duō)種文(wén)件(jiàn)格式上(shàng)傳←α✘和(hé)可(kě)限定上(shàng)'£傳文(wén)件(jiàn)大(dà)小(xiǎφ←Ωo)。
9.質量數(shù)據統計(jì)及決策分∞®Ω£(fēn)析
該業(yè)務功能(néng)包括目标維護、目标☆δ←↓管理(lǐ)看(kàn)闆、目标考核及發布、目标監控、✔↕未達标管理(lǐ)等功能(néng)。基于QMS質量管理÷↓≥&(lǐ)系統采集的(de)數(shù)據，系統支持質量目标的(de)系€♣統發布以及在線的(de)多(duō)級月(yuè)度質量目标考評表自(zì±®γ£)動生(shēng)成。支持按照(zhào)企業(yè)分(fēn)♣級别展開(kāi)質量看(kàn)闆，從(cóng)集團公★÷司到(dào)事(shì)業(yè)部、工(λ§×←gōng)廠(chǎng)、各生(shēng)産線、班組、崗位的(€♣de)質量目标趨勢分(fēn)析功能(néng)。支持質₹☆∞λ量目标的(de)上(shàng)傳及下(xià)載，便于各工(gōn≥₽g)廠(chǎng)下(xià)載分(fēσ&n)解。
10.手機(jī)APP
QMS系統和(hé)新變現(xiàn)有(☆ ₩♣yǒu)手機(jī)APP平台集成，實現↔ ↓(xiàn)通(tōng)過新變現(xiàn)有(yǒu)手機(←∞≠jī)APP訪問(wèn)QMS系統并進行(xíng)流程辦理(l♥σǐ)，支持直接上(shàng)傳圖片、視(shì)頻(pín)功能( ₩≠néng)。
11.系統集成
系統以數(shù)據總線技(jì)術(shù)實現(xiàn)ERP、♥§ PLM、MES、OA等業(yè)務系統的(de)主數(shù)據同≈₽γ步更新，并支持質量業(yè)務基礎數(s₹₩✔∏hù)據的(de)統一(yī)分(fēn)σ™≈發。支持根據業(yè)務需求展開(kāi)與其他(tā)IT系統間(ji§♦®ān)的(de)業(yè)務數(shù)據交互、集成。αφ确保企業(yè)業(yè)務主數(shù)據的(de)唯一(yī)正确性。
應用(yòng)效果
QMS系統的(de)實施推動了(le)全公司質量管理(lǐ)業© ≈₩(yè)務标準化(huà)優化(huà)©§δ↓及系統固化(huà)。基于系統導入契機(jī)，₽Ω✘展開(kāi)了(le)公司基礎信息、不(b↔£✔♣ù)良代碼、檢驗标準、統計(jì)方法、監控規則和(hé)業(yè)務¶♠∏ 流程等的(de)梳理(lǐ)優化(huà)及系✘®$δ統固化(huà)，縮小(xiǎo)标準化(huà)差異和(hé)¥∏"λ質量管理(lǐ)水(shuǐ)平差異，統一(yī)和(h↓'≈é)規範質量管理(lǐ)業(yè)務，提升全公司質量管理(lǐ)标準化↕≈±∏(huà)水(shuǐ)平和(hé)實現(xiàn)系統固化(huà)。
改善了(le)質量管理(lǐ)數(shù)據體(δπtǐ)系。 實現(xiàn)了(le)質量數(shù)據體(tǐ)系÷×÷嚴謹性提升：對(duì)數(shù)據采集方案合理(lǐ)化(huà)的(dΩ≥★e)改善推動，對(duì)進貨檢驗、過程首件(jiàn)、巡檢等質量數("∞≥✘shù)據的(de)采集內(nèi)容、采集頻(pín)度、采集方式、統計÷↕¥(jì)方法等進行(xíng)系統規劃，基于業(yè)★γ務過程實現(xiàn)質量數(shù)據的(de)規範采集和(hé)同&Ω步，剔除中間(jiān)的(de)幹預因素并自(σ÷zì)動進行(xíng)統計(jì)分(fēn)析，提升公司質量數(shù)←¥據的(de)準确性、權威性及統計(jì)分(fēn)析效率，支持質量信息的(d ♣e)異地(dì)共享，提升生(shēng)産質量信息的(de)透明(mí★±✔"ng)度及查詢效率。提升了(le)數(s§≈hù)據邏輯性：從(cóng)原始數(shù)據到(dào)統計♣ (jì)數(shù)據實現(xiàn)質量數(shù)據的(§€φ↕de)全面傳遞、貫通(tōng)，實現(xiàn)在用(yòng)♣←←戶界面展現(xiàn)其邏輯相(xiàng)關性，♥♥©可(kě)從(cóng)統計(jì)數(shù)據查對(d∞±♦uì)應的(de)原始數(shù)據，避免不(bù)"♦÷'必要(yào)的(de)解釋，增加了(le)統計(jì)數(shù)φ✔據的(de)可(kě)信度。
消除生(shēng)産質量信息孤島，構建了(le)質量 £✘₹信息共享、協同平台。通(tōng)過改變現(xià&♣n)有(yǒu)的(de)紙(zhǐ)質數(shù)據采集和(hé)管理εβ(lǐ)，和(hé)威星智能(néng)儀表現(xiàn)有(yǒu)的($₽de)ERP、PDM等系統等信息系統的(de)₽δ∞₽集成、交互，優化(huà)業(yè)務流程等，實現Ω (xiàn)質量管理(lǐ)信息的(de)全面貫通(tōng)、→δ整合，解決質量信息孤島問(wèn)題。通(tōng)過系統數(shù✔β)據采集、條碼運用(yòng)及與ERP、PDM等系統的(de)集成 ©™，全面貫通(tōng)且同步産品實物(wù)流、ERP>≠←信息流、生(shēng)産質量信息流，以建立完善的→★(de)信息檔案庫，提供信息查詢、追溯功能(néng)，↔ ✔↓為(wèi)産品質量控制(zhì)、質量改進及售©↑≤>後發起的(de)高(gāo)效追溯查詢提供支撐和(hé)保障，€'≥ε構建全公司質量信息的(de)共享協同平台。
進行(xíng)動态的(de)質量統計(j↕ 'ì)分(fēn)析，提升了(le)質量分(fēn)析能(né$≤ng)力。提升供應商品質分(fēn)析能(néng)力：實現(xiàn)對(♦∏←duì)供應商原材料的(de)進貨檢驗、制(zhì)造過程及市(shα©≤™ì)場(chǎng)質量狀況的(de)全面統計(☆≤∑jì)分(fēn)析，為(wèi)供應商品質的(de)持續改進σ≥提供數(shù)據支持。提升生(shēng)産質量分(fēn)析能("≈±néng)力：實現(xiàn)上(shàng)線良率及不(β↕∏bù)良的(de)動态統計(jì)與分(fēn)析，并以圖表化(h€γ✔±uà)形式展現(xiàn)質量狀況，為(wèi)過程質量持續改善±Ω ↑提供量化(huà)輸入。提升售後質量分(fēn)析能(néng)力：通(tōn↓→g)過系統采集售後信息，展開(kāi)售後的(de)投訴次數(s¶↔≤hù)、處理(lǐ)金(jīn)額損失率等多(duō)維εσ度分(fēn)析，為(wèi)質量改進提供寶貴輸入。
在線進行(xíng)改進閉環管理(lǐ)和(hé)建立經驗庫¶® ，提升了(le)質量改進能(néng)力。基于系統任務平台支撐，引入成熟的(d≈Ωe)質量改進方法，優化(huà)公司的(de)質量δ>©☆改進模式，實現(xiàn)改進過程跟蹤管理(lǐ)從(cóng)♣¥'目前的(de)“人(rén)追事(shì)”轉變為(wèΩπi)“事(shì)找人(rén)”。系統提供任務待辦、辦理(lǐ)時(s∞<' hí)限控制(zhì)、逾期催辦、郵件(jiàn)通(tōng)☆€φ知(zhī)、工(gōng)作(zuò)流跟蹤$← →、按時(shí)完成率統計(jì)等功能(néng)支持，£β促進改進的(de)閉環管理(lǐ)、按時(shí)完成和(hé)改進能(n'γ✘éng)力的(de)持續改進，并将改進經驗形成經驗庫，通(tōng)過±γ制(zhì)定推送規則實現(xiàn)經驗教↑¥訓推送和(hé)有(yǒu)效利用(yòng)，為(♦±↑wèi)質量的(de)持續改進提供支持。
