一(yī).公司背景

浙江艾羅網絡能(néng)源技(jì)術(sh₽>ù)股份有(yǒu)限公司（股票(piào) &↔←代碼：688717）成立于2012年(nián)，是(shì)國(guó)際知(zhī)名的↕£(de)光(guāng)伏儲能(néng)系統及¥★産品提供商，向全球客戶提供光(guāng)伏儲能 &±(néng)逆變器(qì)、儲能(néng)電(diàn)池以及并₽€ ‌網逆變器(qì)等産品。2024年(nián)1月(yuè)3日(rì)，艾羅能(néng)源成功登陸上(shà​πng)海(hǎi)證券交易所科(kē)創闆。

公司持續專注于儲能(néng)領域技(jì)術(shù)研發，并于2013年(nián)推出SK系列儲能(néng)逆變器(qì)及相(xiàΩ$ng)關産品，該系列産品是(shì)國(gu‌​♦✘ó)內(nèi)最早的(de)儲能(néng)逆變器(qì)産品之一(y±≈ī)。公司主導的(de)“網源友(yǒu)好(hǎo)型智能(néng)光( ↔guāng)儲系統關鍵技(jì)術(shù)及"φ¥産業(yè)化(huà)項目”獲得(de)了(le)“2020年(nián)浙江省科(kē)學技(jì)術(shù)進步一(yī)等獎”、“一(yī)種并網逆變器(qì)的(de)γ∑&繼電(diàn)器(qì)吸合控制(zhì)∞Ωσ方法及控制(zhì)裝置”榮獲“2023年(nián)首屆浙江省知(zhī)識産權獎發明(míng)專利一(yī∑>)等獎”、“用(yòng)戶光(guāng)伏儲能(néng)系統”榮獲“2023年(nián)浙江省國(guó)內(nèi)首 ¶台（套）裝備”。

為(wèi)了(le)适應企業(yè)發展的(de)需要(yào)，實現(x&₩↕iàn)規範且高(gāo)效的(de)質量管理(lσ™‌πǐ)，急需一(yī)套基于現(xiàn)有(yǒu)質量體(tǐ)系÷©♣♠管理(lǐ)架構、質量管理(lǐ)模式和(hé)管理(lǐ)∞₽>λ手段進行(xíng)咨詢、評估改善以及在管理(lǐ)咨詢、管理(lǐ)優化(≥"♠huà)、管理(lǐ)改善的(de)基礎上(shà↕γ♦ng)規劃及實施質量管理(lǐ)系統。該系統能(néng)與公司業(yè)×λδ✔務完美(měi)契合，并能(néng)随著(zhe)公司業(yè)務不×<(bù)斷的(de)擴大(dà)增長(cháng)而随時(shí)定制(zh₹ ≈©ì)擴展功能(néng)的(de)質量管理(l↑ ǐ)平台軟件(jiàn)，使之真正能(néng)為(wèi)管理(lǐ)✘←'δ層以及質量管理(lǐ)人(rén)員(yuá♣≥n)提供産品全生(shēng)命周期的(de)質量問(wèn)題以及質'β☆量數(shù)據，從(cóng)而為(wèi)公司領導更好¶ ↔(hǎo)的(de)把握企業(yè)向前發♥&Ω展、提高(gāo)産品核心競争力提供信息支持。¥∑

二.公司需求

艾羅能(néng)源近(jìn)年(niá •'n)來(lái)業(yè)績逐年(nián)遞增，從(cóng)2020年(nián)3.9億營收到(dào)2022年(nián)已經突破到(dào)46億營收，目前公司屬于高(gāo)速發展階段，公司現(↔​&÷xiàn)有(yǒu)質量功能(néng♥®)分(fēn)散于WMS、MES、OA、CRM等各個(gè)系統，數(shù)據孤立且管理↕∞≥(lǐ)不(bù)規範，嚴重制(zhì)約了(le)質量管理₽λ± (lǐ)，為(wèi)了(le)實現(xiàn)規範且高(gāo)效的(de¥"δ)質量管理(lǐ)，滿足企業(yè)快(kuài)速發展的(∏'∑de)需求，急需一(yī)套基于現(xiàn)有(yǒ<©u)質量體(tǐ)系管理(lǐ)架構、質量管理(lǐ)模± ©φ式，并滿足未來(lái)企業(yè)發展的(de)質量管理♠&≠∑(lǐ)系統，該系統能(néng)與公司業(yè)務完美(měi)結合™≤，滿足産品全生(shēng)命周期的(de)質量管理(lǐ)，∏Ω<提高(gāo)産品質量核心競争力，提供實時(shí)的(de)質↔® £量數(shù)據為(wèi)領導決定提供數(shù)據支撐。

三.解決方案

質量管理(lǐ)系統将涵蓋質量門(mén)戶管理(l÷™↔ǐ)、來(lái)料檢驗管理(lǐ)、過程檢驗管理(α←lǐ)、成品檢驗管理(lǐ)、周期性實驗管理(lǐ)、不(bù)合格∑¥品管理(lǐ)、質量改進、供應商質量管理(lǐ)、售後質量管理ε₹(lǐ)、審核管理(lǐ)、經驗教訓庫、質量設備管理(lǐ♥β≤)、變更管理(lǐ)、質量追溯管理(lǐ)、監π✔控預警、系統集成。

供應商質量管理(lǐ)

供應商質量管理(lǐ)包含供應商檔案、供應商質量改進、供應商索賠、供應商業∑•✔(yè)績評價、供應商審核、供應商變更、供應商報(✘‌bào)告管理(lǐ)。其中供應商質量業 ₩♣(yè)績評價由QMS系統實現(xiàn)，其它由SRM系統實現(xiàn)。

來(lái)料檢驗管理(lǐ)

QMS系統通(tōng)過與WMS系統集成實現(xiàn)物(wù)料到(dào)貨或庫存超®<期報(bào)檢，支持檢驗任務的(de)自(zì)動分(fēn)配，能(₩$λnéng)夠根據檢驗嚴格度結合企業(yè)的(de)抽樣方案、σ§檢驗水(shuǐ)平和(hé)AQL值及物(wù)料檢驗标準自(zì)動計(jì)算(suàn)每批貨×‌物(wù)的(de)抽樣數(shù)量和(hé)接收标準。♦£∑系統可(kě)根據供應商提供的(de)物(wù)料的(de)合格情況<"δ和(hé)設定的(de)轉移規則，自(zì)動計¶±÷(jì)算(suàn)抽樣方案，确定每批貨ε 物(wù)是(shì)放(fàng)寬、加嚴還(há★α↔i)是(shì)正常檢驗。并支持來(lái)料檢驗不(bù)合格§φ品流程處理(lǐ)及物(wù)料、供應商¥∑來(lái)料合格率統計(jì)及分(fēn)析，支持與SRM系統集成獲取供應商出廠(chǎng)報(bào)告，同時(shí)檢驗不(bù≠π≥)合格也(yě)可(kě)以發起質量改進，推送到(≠€dào)SRM進行(xíng)問(wèn)題閉環。

過程檢驗管理(lǐ)

過程檢驗包含首件(jiàn)檢驗、巡線檢驗、FQC檢驗、不(bù)合格品處理(lǐ)、質量改☆φ™✘進和(hé)統計(jì)分(fēn)析，支持與MES系統集成實現(xiàn)檢驗任務報(bào)檢，支持‌←α&檢驗任務自(zì)動分(fēn)配或由檢驗員(yuán)手動領取，檢驗員(↕&∞yuán)根據檢驗任務打開(kāi)檢驗報(bào)告，→  ♣系統自(zì)動加載對(duì)應的(d∑¶®γe)檢驗項目、标準、抽樣數(shù)量，檢驗員(yu¶♣€±án)可(kě)以根據檢驗項目填寫檢驗記錄，支持計(jì)量型數(sβ×♦hù)據自(zì)動判标，對(duì)于檢驗不 ↕(bù)合格可(kě)以發起不(bù)合格品處理(lǐ)和(h±§✔é)質量改進，支持對(duì)檢驗合格率、不(bù)良分(fēn)布進行(♣φ×xíng)統計(jì)分(fēn)析。過程檢驗數(shù)據需要✘©♥♦(yào)與MES集成，獲取過程檢驗參數(shù)，減少(φ∞"∑shǎo)檢驗員(yuán)錄入工(gōng)作(zuò)量。

成品檢驗管理(lǐ)

成品質量管理(lǐ)子(zǐ)系統包含OQC檢驗、不(bù)合格品處理(lǐ)、質量改進及統計(jì)分(fēn)析，QMS系統将集成WMS/MES系統出庫/入庫數(shù)據以實現(xiàn)成品檢驗自(zì)動報™& (bào)檢，也(yě)支持手動報(bào)檢，支持根據規則實現(xiàπ€≤βn)檢驗任務自(zì)動分(fēn)配給對(duì)應的(de)檢驗員₽δ÷≈(yuán)，也(yě)支持檢驗員(yuán)主動領取檢驗任務，檢驗員(yu‌φán)可(kě)以根據分(fēn)配任務✔•☆填寫檢驗結果并流轉到(dào)相(xiàng)關主管進♣♦♥行(xíng)審批，對(duì)于檢驗不(bù)合格可(k←↑≤Ωě)以發起不(bù)合格評審或質量改進流程，對(duì)于¶♦> 成品檢驗不(bù)良信息支持通(tōng)知(zhī)微(wē ®''i)信、郵件(jiàn)方式通(tōng)知(zhī)相(x≥©βiàng)關人(rén)員(yuán)，支持檢驗數(sh"​φù)據進行(xíng)統計(jì)分(fēn)析和(₹φ€hé)在線監控。

周期性實驗管理(lǐ)

實驗室管理(lǐ)系統包含委托管理(lǐ)λ 、實驗任務分(fēn)配、實驗報(bào)告、統計(jì)分(f☆✘ēn)析和(hé)基礎維護，系統圍繞著(zhe)委πΩ<♣托申請(qǐng)、審批、實驗任務分(fēn)配、實驗報(bào)告的(≈±de)業(yè)務主線展開(kāi)設計(jì)，支持實驗進度統計₹♣¶(jì)、實驗問(wèn)題進行(xíng)統←↑↕計(jì)。

不(bù)合格品管理(lǐ)

對(duì)于來(lái)料、過程、成品檢驗發現<←™✔(xiàn)不(bù)良，支持手動或自(zì)動發☆€← 起不(bù)合格品處理(lǐ)，實現(xiàn)不(bù↑  )合格品處理(lǐ)流程在線流轉，支持不(bù)合格品處理(lǐ)過程中待§✔₽辦、超期、催辦提醒，同時(shí)對(duì)不(bù)合格處理(✔™lǐ)時(shí)效、關閉率、處理(lǐ)ε&₹方式、不(bù)合格分(fēn)布進行(xíng↔∏)動态統計(jì)分(fēn)析。

質量改進管理(lǐ)

質量改進管理(lǐ)包含制(zhì)程、成品、客訴的(d☆<↔≈e)問(wèn)題整改，支持糾正措施、8D改進、立項改進三種改進模式，可(kě)根據建立≤∞​根據改進層級（公司級、部門(mén)級、班組級）配置不•∞δλ(bù)同的(de)處理(lǐ)流程，支持根據問β♦πα(wèn)題嚴重度、問(wèn)題複發、指♠£&δ标達成維度設置響應機(jī)制(zhì)，₹λ>∏對(duì)于問(wèn)題未在規定時(sh☆¥í)間(jiān)內(nèi)處理(lǐ)支持自←∞>≤(zì)動升級，支持對(duì)問(wèn)題進行(xíng)橫"↓☆展和(hé)納入經驗庫，支持在原因分(fēn)析時(shí)從(cóng✔βφ®)經驗庫調用(yòng)曆史相(xiàng)同問(w∑₩≠èn)題處理(lǐ)履曆進行(xíng)借鑒，÷σ✔∏對(duì)改進按時(shí)完成率、改進問(wèn)題分(fēn)₽≥✔布進行(xíng)統計(jì)分(fēn)析。

經驗教訓庫

系統支持改進過程問(wèn)題納入經驗庫​↓∑，實現(xiàn)質量改進知(zhī)識和(hé)‌¥經驗的(de)整合、沉澱、獲取和(hé)再利用(yòng)。系統支持經驗<≈庫的(de)提煉、審核，支持為(wèi)原÷π因分(fēn)析時(shí)提供借鑒。可(kě)通(tōng)過♣δ≥多(duō)維度如(rú)狀态、産品類型、工(gōng)序類型、失效類型 ↑、料号、提交日(rì)期進行(xíng)÷ ₩☆查詢和(hé)應用(yòng)。

檢測設備管理(lǐ)

包含設備履曆、設備驗收、設備校(xiào)驗、設備保養、設備維修、Ω↔<設備耗材、設備報(bào)廢、統計(jì)分(fē σn)析功能(néng)，支持設備驗收申請(qǐng)、審批、驗收記錄填寫。支λ₹持計(jì)劃到(dào)期提醒和(hé)超期提醒，可(kě§→★)根據計(jì)劃填寫校(xiào)準結果和(hé)上(sh♣≠∑ àng)傳校(xiào)準報(bào)告，對(duì)于 ₹φ™校(xiào)準不(bù)合格将推送至維修，支持設備日(•€rì)、周、月(yuè)、季保養信息填寫，支持設備耗材→™∏'管理(lǐ)，同時(shí)對(duì)校(xiào)準計(jì)劃完成率β✔Ω、校(xiào)準合格率、保養完成率、保養合格率進行(x∞₽íng)統計(jì)分(fēn)析。

變更管理(lǐ)

變更管理(lǐ)包含人(rén)、機(jī)、料、法、環、♣  測信息，支持與PLM集成支持獲取物(wù)料、工(gōng)藝變更信<α息，也(yě)支持用(yòng)戶手動創建變更信息，基≈✘→"于變更信息進行(xíng)變更執行(xíng≤≠$×)确認及執行(xíng)效果驗證。

審核管理(lǐ)

體(tǐ)系審核包含體(tǐ)系內(nèi)審、過程審核、外(wài)€&↕α審、管理(lǐ)評審、不(bù)符合項整改及統計(jì)分(fēn)析，支持審≈♣☆核計(jì)劃在線編制(zhì)、審批及計(jì¶✔)劃到(dào)期提醒，可(kě)以實現(xiàn)依據審核類型維護對(duì≈"¶ )應的(de)審核條款，實現(xiàn)♥π 審核員(yuán)依據審核條款記錄審核發現(xiàn)的π™¶♣(de)問(wèn)題點，對(duì)于審核發現(xiàn)的(de)問(wו€ èn)題點可(kě)以發起不(bù)符合項整改并且推送至δΩ責任人(rén)填寫原因分(fēn)析與改善措♥₩♣施，實現(xiàn)問(wèn)題的(de)在線閉環，系統還(hái)支持自(∑∏σ₩zì)動統計(jì)分(fēn)析功能(néng)如(rú)不(bù)符合γ€條款分(fēn)布、責任部門(mén)分(fēn)布、≠‍問(wèn)題類型分(fēn)布，為(wèi)質量₹λ♥‌決策提供數(shù)據支撐。

質量追溯管理(lǐ)

系統通(tōng)過整合MES生(shēng)成過程産品5M1E信息、客訴信息、WMS庫存信息及QMS的(de)質量數(shù)據，形成完整的(de)産品質量信息數(shù)₽ 據庫，建立一(yī)套涵蓋對(duì)産品全過程，貫通(t ∞¥∞ōng)生(shēng)産過程物(wù)料αφ♥批次信息、産品質量信息、售後信息、物(w<÷§σù)料或産品庫存信息的(de)全過程産品質量追溯系統。通(tōng)©↕ ¶過追溯系統快(kuài)速還(hái)原生(shēng)産場(chǎng)景δ↔×σ，為(wèi)産品不(bù)良原因調查提供支撐，本期主要(yào)實現(xi¥λ àn)廠(chǎng)內(nèi)追溯及整體(tǐ)方案規劃。

監控預警

監控預警為(wèi)來(lái)料、制(zhì)程、成品的×₽ ←(de)管理(lǐ)控制(zhì)提供了↓↔™α(le)“鷹眼”支持。同時(shí)解決管理(lǐ)分(∑ fēn)層問(wèn)題。例如(rú)針對(duì)檢驗合格率、↑∏不(bù)良重複發生(shēng)次數(shù)等展開(kāi)監控預警，φπ¥支持自(zì)動觸發預警通(tōng)知(zhī)消息，可(kěα )通(tōng)過郵件(jiàn)、企微(wēi)通(tōng)知(zhī)相♥‌∑✘(xiàng)關人(rén)員(yuán)‌‌，并發起改進閉環管理(lǐ)。

四 .應用(yòng)效果

供應商質量管理(lǐ)

供應商質量業(yè)績評價在QMS系統未導入前都(dōu)是(shì)SQE每個(gè)月(yuè)手動統計(jì)，統計(jì)工(gōngΩ¶ )作(zuò)量大(dà)且容易出錯(cuò)，QMS系統導入後對(duì)于客觀型的(de)指标實現(xiàn)的 ≤<×(de)自(zì)動評價，對(duì)于主觀型的(de)♦≥<由SQE進行(xíng)評價後自(zì)動彙總成完整的(de)質&€&量業(yè)績評價，并且把質量業(yè)績評價數(shù☆§ ★)據推送給SRM，由SRM實現(xiàn)整體(tǐ)業(yè)績評價。

來(lái)料檢驗管理(lǐ)

建立風(fēng)險物(wù)料識别規則如(rú)新物(wù₽>$€)料、新供應商、變更物(wù)料，系統識​λ ≠别到(dào)風(fēng)險物(wù)料後自(zì)動傳遞Ω→給SQE進行(xíng)檢驗策略制(zhì)定，便于風≥§λ(fēng)險物(wù)料管控，與WMS系統集成實現(xiàn)正常物(wù)料和(hé)超期物‌∏γ(wù)料報(bào)檢，支持對(duì)于檢驗不(bù)合格物(Ω✔&wù)料或庫存風(fēng)險物(wù)料進行(₩®¶xíng)封存和(hé)解封管理(lǐ)。

制(zhì)程檢驗管理(lǐ)

艾羅制(zhì)程工(gōng)藝非常複雜(zá)包含電(diàn)δ×↑子(zǐ)工(gōng)廠(chǎng)、電(‌₹diàn)池工(gōng)廠(chǎng)、逆變器(qì)工(gōn"∑₹♦g)廠(chǎng)、工(gōng)商儲工(gōng)廠(c✔πβhǎng)，包含SMT、DIP、設備組裝、成品組裝等多(duō)種生(shēng)産場(chǎ"→​ng)景，安必興顧問(wèn)團隊下(xià)沉到(dào>∏♦₩)車(chē)間(jiān)了(le)解實際業¶λ(yè)務，結合業(yè)務實際情況輸出對(duì)‌£應系統方案，實現(xiàn)MES報(bào)檢、QMS執行(xíng)檢驗，對(duì)于檢驗過程發現(xiàn)的(Ω♥de)不(bù)合格品支持與MES、WMS集成防止不(bù)合格物(wù)料流出，同時(s♠σ&hí)對(duì)生(shēng)産直通(t>✘εōng)率、重複問(wèn)題發生(shēng)率、缺陷TOPN進行(xíng)統計(jì)分(fēn)析，解放(fàng)艾σ¥​'羅質量人(rén)員(yuán)日(rì)報(bào)、周★§©報(bào)、月(yuè)報(bào)制(zhì)$±£₩作(zuò)工(gōng)作(zuò)量。

成品質量管理(lǐ)

成品質量包含入庫檢驗、出庫檢驗、庫存複檢、樣機(jī)轉倉檢驗、不↓•(bù)合格品處理(lǐ)等，系統與MES、WMS系統集成實現(xiàn)成品入庫、工(gōng) ≠ δ商儲入庫、成品出庫、庫存超期、樣機(jī)轉倉報(b↓±≈βào)檢和(hé)檢驗結果回寫MES、WMS系統，基于檢驗标準展開(kāi)成品、工(↕♦↕gōng)商儲質量管理(lǐ)的(de)檢驗、系統自(zì)動判标↑£及判定批合格與否，支持檢驗任務分(fēn)¶★配、檢驗記錄、綜合判定業(yè)務流程，支持在線發起不(bù)良品處理(§♠lǐ)，流程并收集處理(lǐ)相(xiàng)關信息↔↔，支持對(duì)異常産品展開(kāi)鎖定/放(fàng)行(xíng)審批管理(lǐ)并同MES/WMS系統實現(xiàn)對(duì)産品的(de)鎖定與解鎖管理(♠✘π∞lǐ)，展開(kāi)數(shù)據質量分(fēn)析與監控預警管理( © lǐ)；如(rú)批次合格率、不(bù)合格分(fēn)布等©∑γ的(de)動态統計(jì)。

質量改進

質量改進管理(lǐ)包含8D改進、一(yī)頁紙(zhǐ)改進、糾正預防Ω​£λ措施、立項改進和(hé)合理(lǐ)化(huà)建議(yì)，支持建立改進®δ₩規則達到(dào)條件(jiàn)自(zì)動觸發質量改進，ש也(yě)支持手動發起質量改進，實現(xiàn)研發、供應商、工(gōngγ∑)藝、制(zhì)造等問(wèn)題在線閉環管理(lǐ)，支←↕持改進待辦提醒、超期提醒、問(wèn)題升級功能(néng)，對(d←∏ ↔uì)改進各節點時(shí)效進行(xíng)自(zì)動統計(jì)，實現∞β(xiàn)改進問(wèn)題關閉率、改進問(wèn)題按時(shí)關閉ε☆↕率、改進問(wèn)題不(bù)良分(fēn)布等統計(jì↕™)。支持把改進問(wèn)題納入經驗庫，實現(xiàn)↕↕£經驗積累和(hé)運用(yòng)。

質量追溯

質量追溯與SRM、MES、WMS、CRM等系統集成，獲取供應商信息、物(wù)料檢驗記δ 錄、産品過站(zhàn)信息、生(shēng)産工(gōng)藝•αΩσ信息、生(shēng)産工(gōng)藝參數(sh€♥ù)、過程測試參數(shù)、返工(gōng)信息、維修∞φ信息、過程檢驗信息、MWS庫存信息、售後退貨返修信息等，通(tōng)過QMS系統進行(xíng)數(shù)據整合，實現(x↕ iàn)正反向追溯。