一(yī)、企業(yè)背景介紹

北(běi)京八億時(shí)空(kōng♦™γ')液晶科(kē)技(jì)股份有(yǒu)限公司，成立于2004年(nián)7月(yuè)，注冊資金(jīn)6377.476萬元，運營資本3.5億元，上(shàng)市(shì)企業(yè)（股票•≠↔(piào)代碼：430581）。是(shì)一(yī)家(jiā)專業(yè)從(cóng)事(shì) ♣顯示用(yòng)液晶材料、聚合物(wù"π )分(fēn)散液晶（PDLC）智能(néng)薄膜、有(yǒu)機(©♠✔₩jī)電(diàn)緻發光(guāng)材料<<（OLED）顯示材料以及特殊用(yòng)途液晶材σ 料的(de)研發、生(shēng)産和(hé)銷售的(de)λ‍↓<高(gāo)新技(jì)術(shù)企業(yè)。八億時(sγγhí)空(kōng)公司擁有(yǒu)國(gu↓₽÷≤ó)內(nèi)外(wài)先進和(hé)完備的(de)用(yòng)于®™液晶材料研究所需的(de)分(fēn)析檢測儀器(qì)和(hé)生(shēnελ¥g)産設備，擁有(yǒu)國(guó)際先進的(de)液晶顯示λ¶材料技(jì)術(shù)，現(xiàn)已研制Ω (zhì)出多(duō)種具有(yǒu)國(gu&±βó)內(nèi)領先水(shuǐ)平的(de)高(gāo)$♠檔液晶材料，并自(zì)主開(kāi)發了(le ±)全球獨有(yǒu)的(de)面闆不(bù)良分(fēn)∑ §析系統，可(kě)幫助面闆廠(chǎng)家(jiā)分(fēn)析生(sα ™&hēng)産過程中的(de)各種産品不(®λδ♥bù)良并提供指導建議(yì)。擁有(yǒu)超過70項的(de)國(guó)內(nèi)、國(guó)際×✔÷發明(míng)專利。公司産品全面涵蓋了(↓®le)從(cóng)手機(jī)、筆(bǐ)記本、電(diàn)腦(nǎ•↑o)顯示器(qì)到(dào)大(dà)尺寸液晶電(diàn)'→ ☆視(shì)用(yòng)液晶材料，産品性Ω≤♠能(néng)指标達到(dào)國(guó)際同類産品先₽λ₹ 進水(shuǐ)平。

二、企業(yè)智能(néng)化(huà)、信息化(huà)需求

八億時(shí)空(kōng)自(zì)2004年(nián)投産以來(lái)，先後通(tōng)過了(le)ISO9001和(hé)AITF/TS16949認證。其工(gōng)藝裝備先進，生(shē> ng)産過程基本實現(xiàn)自(zì)動化(huà)，但(dàn)信息 ♠£×化(huà)水(shuǐ)平不(bù)高•≥(gāo)，目前公司在生(shēng)産運¶×♣營方面有(yǒu)應用(yòng)了(le)NC系統。品管部門(mén)采用(yòng)SPC過程統計(jì)控制(zhì)分(fēn)析工(gō✘ ng)具對(duì)産品過程數(shù)據<↑♣分(fēn)析。并且公司高(gāo)層已™ε<®經意識到(dào)急需完善的(de)一(yī)級、二級、三級信息系統，來(láβ÷→i)實現(xiàn)生(shēng)産過程參數(shù)自(zì)動監測、數(¥><★shù)據自(zì)動采集、數(shù)據自(z≠♦≥ì)動分(fēn)析、打通(tōng)各功能(né≠β♥ng)系統，實現(xiàn)全覆蓋的(de)信息化(huà)、智能(néng)¶×¥化(huà)管理(lǐ) 。

目前企業(yè)正在引進生(shēng)産‌₽‍₽管理(lǐ)智能(néng)化(huà)€ε&MES系統、實驗室管理(lǐ)信息化(huà)LIMS系統。這(zhè)些(xiē)系統隻能(néng)解決部分(fēn)智能(n § ∑éng)化(huà)和(hé)信息化(huà)≈←≠‍，并且在質量管理(lǐ)上(shàng)還(hái)♦♦處于比較原始的(de)狀态。為(wèi)提高(gāo)與保證八‍§億時(shí)空(kōng)産品質量，領導層非常重視(shì)和(hγ→↑é)迫切需要(yào)引進安必興公司的(de)QMS系統，解決困擾企業(yè)質量發展問(wε​λèn)題。

三、項目功能(néng)範圍

質量管理(lǐ)系統将涵蓋質量目标管理(l±&ǐ)、供應商質量管理(lǐ)、進貨檢驗管理(lǐ↔©≠α)、工(gōng)藝質量管理(lǐ)、變更管理(lǐ)、SPC統計(jì)過程控制(zhì)管理(lǐ)≠¥ &、實驗室管理(lǐ)、質量改進管理(lǐ)、售後質量改進管理(σ∞®lǐ)、文(wén)檔管理(lǐ)、系統集成開(kāi)發及任務±§§工(gōng)作(zuò)台功能(néng)，共12個(gè)業(yè)務模塊功能(néng)。

四、項目主要(yào)導入效果

1）質量目标管理(lǐ)：通(tōng)過質量目标管理(lǐ)子(∑∞π≠zǐ)系統的(de)建設，展開(kāi)質量目标的(de)✔<↕系統規劃及質量目标維護。基于業(yè)務過程展開(kāi)原始數(≤≥$∑shù)據和(hé)信息的(de)采集，系統自(z €ì)動進行(xíng)統計(jì)彙總及趨勢推移圖、月(yuσ≈è)度考評、監控管理(lǐ)。為(wèi)企業(yè)管理(lǐ)經營≤πδ層提供穿透式的(de)可(kě)視(shì)化(huà≠♠)目标管控平台。

2）供應商質量管理(lǐ)：供應商管理(lǐ)子(zǐ)系統将涵蓋供應商檔案、供應商年(ni©"án)度監查、供應商業(yè)績評價、供應商質量©★Ωα統計(jì)分(fēn)析等業(yè)務功能(néng)。将實現♥•©(xiàn)供應商業(yè)績評價公平透明(míng)、供σ∏應商監查、管理(lǐ)等功能(néng)；并對(duì)供應商業(yè)"<φ♣績評價展開(kāi)協同及評價得(de)分(fēn)排名和(hé)紅(h↔×óng)黃(huáng)牌監控；通(tōng)α★≥★過與其他(tā)子(zǐ)系統的(de)集•™成，實現(xiàn)供應商來(lái)料合格率、制(zhì)造過程零部件★↑'&(jiàn)在線淘汰率、售後PPM值質量水(shuǐ)平的(de)全面量化(huà)，為(wèiδ )供應商大(dà)會(huì)及改進溝通(tλ"ōng)提供全面、高(gāo)效的(de)數(shù)據支撐； ®并展開(kāi)供應商改進的(de)跟蹤管理(lǐ)。₽×α

3）進貨檢驗管理(lǐ)：支持集成NC系統，實現(xiàn)進貨檢驗任務的(de)系統對¥'(duì)接。系統展開(kāi)報(bào)檢記錄信息台賬功能(n★σ±♠éng)。同時(shí)将報(bào)檢推送QMS【實驗管理(lǐ)模塊】和(hé)MES（LIMS）系統。

4）工(gōng)藝質量管理(lǐ)：工(gōng)藝質量管理(lǐ)旨在實現($✔✔xiàn)支持産品從(cóng)生(shē​≤÷♠ng)産工(gōng)藝策劃同時(shí)展開 ₹(kāi)生(shēng)産過程産品質量策劃，針對(₽¶duì)産品生(shēng)産工(gōng)序展開(kā✘ ¶i)工(gōng)序對(duì)應的(de)失效"₩<模式及嚴重度識别，并針對(duì)性的(ε‍÷∑de)展開(kāi)産品質量控制(zhì)計(jì)劃的(de)制(zhì)定§÷♦♣，制(zhì)定針對(duì)失效風(fēng)險的(de)£≠λ現(xiàn)場(chǎng)關鍵質量特性、關鍵工(gōng)藝參數(→ §‌shù)的(de)在線質量控制(zhì)方法的(de)制(zhì)定，♦ 基于産品質量控制(zhì)計(jì)劃落地(dì↓×)到(dào)對(duì)應的(de)過 ≠α程檢驗标準，為(wèi)實際現(xiàn)場(←↓₩₹chǎng)質量控制(zhì)提供标準支持¶≠♥≈。通(tōng)過P-FMEA、控制(zhì)計(jì)劃、檢驗标準和(hé)SPC功能(néng)實現(xiàn)生(shēng)産π✘÷&過程質量的(de)策劃、執行(xíng)、€βλ監控到(dào)改進的(de)能(néng)力全面提升。

5）變更管理(lǐ)：支持在線發起變更申請(qǐng)單，變更類型可(kě)自(zì★↓)定義,如(rú)內(nèi)部變更、設計(jì)變 φ更、供應商變更等，可(kě)根據不(bù←β&)同的(de)變更類型設置流程流轉條件(jiàn)，當供應商變更時(≠ λshí),可(kě)通(tōng)過與供應商門(mén)戶系統實現 ¶σ(xiàn)供應商管理(lǐ)人(rén)員↔∏(yuán)與供應商質量人(rén)員(yuán)的(de)變•✔α←更管理(lǐ)審批及跟蹤業(yè)務的(de)協∞≥©同。

6）SPC統計(jì)過程控制(zhì)管理(lǐ)：基于過程計(jì)量型質量控制(zhì)點，基于SPC統計(jì)過程控制(zhì)系統展開(kāi)，将涵蓋過程自(‌‌ zì)定義、質量特性自(zì)定義、控制(zhì✔‌)圖、直方圖分(fēn)析、統計(jì)量分(fēn)析'<、過程能(néng)力監控、過程能(néng)力考評功能(néng)。

7）實驗室管理(lǐ)：實驗室管理(lǐ)支持進貨檢驗、制(zhì)造過程檢驗±φ$、異常分(fēn)析等環節在線發起實驗委托，™↔并支持實驗委托單狀态的(de)在線查詢、實驗任務調&×δ度、人(rén)員(yuán)任務提醒、實驗÷↓β€标準管理(lǐ)、實驗報(bào)告錄入、實驗報(β♠bào)告校(xiào)對(duì)/審核、實驗統計(jì)分(fēn)析等功能(nén•÷≈​g)。系統将實現(xiàn)委托人(ré₹γ♦≤n)員(yuán)可(kě)以查詢委托試驗任務•¶↑狀态，也(yě)可(kě)以通(tōng)過授權下(xià)載實驗報(bào)<±≥告。系統支持實驗标準維護。

8）質量改進管理(lǐ)：質量改進管理(lǐ)将包含不(bù)良編碼維護、糾正措施管理​δ₹£(lǐ)、8D改進和(hé)QC活動三種改進方法，以上(shàng)改進都(d₩εōu)統一(yī)采用(yòng)表單、流程模式≠→ γ展開(kāi)。支持系統待辦及郵件(jiàn)提醒↑↓功能(néng)，有(yǒu)助于改善周←$期的(de)縮短(duǎn)。質量改進管理(lǐ)系統針對(d‍¥€✔uì)企業(yè)不(bù)同級别的(de)質σ&‍量問(wèn)題，通(tōng)過規範、高(gāo)₹λ效的(de)改進流程進行(xíng)閉環處理(lǐ)，實現(xiàn)多(d™♦&uō)部門(mén)協同的(de)質量問(wγ<☆èn)題報(bào)告、反饋、分(fēn)析和(hé)持續改進機(jī)制(z‍<←αhì)。

9）售後質量改進管理(lǐ)：售後質量管理(lǐ)子(zǐ)系統将客戶抱怨處理(lǐ)、外✔φ✘(wài)損費(fèi)用(yòng)鑒定、顧客滿意度調查以↓✔÷及售後質量統計(jì)分(fēn)析功能(néng)≠✔≈α。

10）文(wén)檔管理(lǐ)：系統提供總部、分(fēn)廠(chǎng)多(duō)體(t¶♠ǐ)系文(wén)檔管理(lǐ)并支持體(tǐ)系£<✔文(wén)件(jiàn)審批和(hé)授權，可(kě)以根$♥據組織結構創建多(duō)個(gè)體(tǐ)系，各體(tǐ)π₽系可(kě)以單獨展開(kāi)授權。可( ÷₩kě)以顯示我關注的(de)文(wén)件(jiàn)、最‍↕>新發布的(de)文(wén)件(jiàn)。支持文(wénε€×λ)件(jiàn)關鍵詞标表。支持文(wén)件(♦₽jiàn)夾地(dì)圖查詢，可(kě)以點擊文(wén±≤≈)件(jiàn)夾進入文(wén)件(jiàn)浏覽。支持在線閱覽及↔¶PDF下(xià)載并增加“電(diàn)子(zǐ)受控、打印無效”标識。提供原始文(wén)件(jiàn)下(xià)載功能(né↕← ng)，支持線下(xià)編輯功能(néng)。支持曆史版本查詢、PDF下(xià)載。可(kě)以展開(kāi)文(wén)件(jiàn₹★")批量導入，支持受控清單導出功能(néngε≥)，可(kě)以實現(xiàn)查看(kàn)關聯的(de)上(shà'₹♥ng)下(xià)級文(wén)件(jiàn)功能(nénβ♥g)，有(yǒu)授權人(rén)員(yuán)可(kě)以不(b✔®$ù)走審批流程進行(xíng)文(wén)件(jiàn)更新。

11）系統集成開(kāi)發：根據用(yòng)戶需求，優選各種技(jì)術(shù)和(hé☆©→♥)産品，将各個(gè)分(fēn)離(lí)的(dε<>←e)子(zǐ)系統連接成為(wèi)一(yī)個(gè)☆★→完整可(kě)靠經濟和(hé)有(yǒu)效的(de)整體(tǐ¥↕™•)，并使之能(néng)彼此協調工(gōng)作(z↑≥₹γuò)，發揮整體(tǐ)效益，達到(dào)整體(tǐ)性能(↕Ωnéng)優。系統集成包括設備系統集成和(hé≤φ±)應用(yòng)系統集成。

12）任務工(gōng)作(zuò)台：通(tōng)過任務工(gōng)作(zuò)台，方便工(g±¶ōng)作(zuò)人(rén)員(yuán&₽♥)了(le)解目前需要(yào)進行(xíng)的(de)γα ∞工(gōng)作(zuò)。采用(yòng)任務管理(lǐ)™♥×的(de)方式，可(kě)以改變企業(yè)員(yuán)工(gōng)的 ε(de)工(gōng)作(zuò)習(xí)慣，由“人(rén)找事(shì)”的(de)方式變為(wèi)“事(shì)找人(rén)”的(de)方式，工(gōng)作(zuò)之間(jiān)的(®☆γde)銜接實現(xiàn)“零延時(shí)”，管理(lǐ)者可(kě)以随時(shí)檢查工(gōng)作(zuò)的(d"∞♣¶e)執行(xíng)情況。

五、實施效果

大(dà)多(duō)數(shù)集團、上(shàng)市(shì)企業(yè‌¶)完成了(le)QMS系統的(de)建設，讓企業(yè)産品全生(shēng)命周↔π£‍期的(de)質量管理(lǐ)水(shuǐ)平指數(shù)級提升，提效★$​¶。從(cóng)而提高(gāo)企業(yè)的→ε(de)競争力、提高(gāo)品牌價值。

六、綜合結論

八億時(shí)空(kōng)QMS-質量管理(lǐ)系統集合等一(yī)體(tǐ)化(huà)的(de)質量管§ 理(lǐ)業(yè)務，通(tōng)過集成NC、MES、LIMS系統，打通(tōng)從(cóng)供應商質量管理(lǐ)-進貨檢驗管理(lǐ)-生(shēng)産過程管理(lǐ)、工(gōng)藝控制(zh'€≠σì)-品管檢驗-統計(jì)分(fēn)析-銷售售後管理(lǐ)的(de)産品全生(  ε<shēng)命周期質量管理(lǐ)過程，基于生(s> hēng)産過程的(de)數(shù)據邏輯和(hé)數(shù)據鏈，₽λ♥實現(xiàn)産品生(shēng)産、産品檢測的(de©₽♣)系統管理(lǐ)、信息共享，實現(xiàn)了(le)質量≤↕α改進處理(lǐ)流程的(de)規範化(huà'•✘×)和(hé)流程的(de)監控管理(lǐ)，實現(xi←∑×™àn)了(le)對(duì)質量管控特殊過程的Ω&(de)監控預警，形成完整的(de)質量數(shù)據體(tǐ₹©→)系，打通(tōng)質量管理(lǐ)數(shù)據鏈，構成了(le)企業(φ€±δyè)質量管理(lǐ)統計(jì)分(fēn)析及改 ×進産品全生(shēng)命周期的(de)協同平台，為≥↓ (wèi)企業(yè)經營層提供高(gāo)效的¶δ×≤(de)決策平台。