■ 常見(jiàn)典型問(wèn)題
     1.供應商檔案管理σ≈♦≤(lǐ)通(tōng)過紙(zhǐ)質或$‌線下(xià)EXCEL檔案管理(lǐ)，無法γ✘÷→實現(xiàn)共享和(hé)實時(shí)更新。往往♠♣¶供應商信息以變更，但(dàn)是(shì)企業(yè)存檔的(de)仍為(wΩ¥•♥èi)舊(jiù)檔案。
     2.供應商準入不(bù>≠←)透明(míng)，應商評價數(shù)據統計(jì)困難，需要(yπ>∞ào)花(huā)費(fèi)人(rén)員(yu₽≤‌án)線下(xià)大(dà)量的(de)"‍時(shí)間(jiān)進行(xíng)數(shù)據收集和(hé)彙總統♣☆✘✔計(jì)。
     3.進料檢驗、制(zhì)造過Ω♣¶程、售後質量管理(lǐ)等核心過程質量數(shù)據多(duō)為(wè ≤εi)紙(zhǐ)面或線下(xià)EXCEL手工(™&₽↓gōng)記錄，質量數(shù)據信息共享難度大(dà)、彙總'¥≥↓統計(jì)困難、數(shù)據追溯困難。
     4.缺少(shǎo)系統的(de‍✘>)展開(kāi)制(zhì)造過程SPC統計(jì)過程控制(zhì)的(de←¶→)策劃、控制(zhì)、分(fēn)析及監控。
     5.質量目标達成率統計(jì)由EXC♠'₩×EL管理(lǐ)，郵件(jiàn)傳遞，♦≤手工(gōng)統計(jì)分(fēn)析，工(gōng)作(zuò)量♠​≤大(dà)，容易出錯(cuò)。
     6.售後抱怨處π≤理(lǐ)過程需要(yào)人(rén)員(yuán)主動♠"跟蹤完成進度及改善情況，一(yī)旦沒有(yǒu)☆≈ ☆人(rén)跟蹤就(jiù)無法保證按時(sh'≤í)回複給客戶；
     7.售後PPM統計(≈₽↑$jì)工(gōng)作(zuò)量大(dà)，很(hě®&§n)難按客戶展開(kāi)，進而對(duì)客戶感知≤✔ (zhī)質量的(de)差異性無法快(kuài)速識别。

     8.市(sh§σì)場(chǎng)或制(zhì)造過程質量異常時(shí)，無法實現(xiλ≤≥≥àn)對(duì)某批次零部件(jiàn)異常的(de)精準定位，存在漏失風¥β(fēng)險；

■ 解決方案
     展開(k₽✔↕•āi)研發質量問(wèn)題、供方零部件(jià≠φn)質量問(wèn)題、制(zhì)造過≥‌程質量問(wèn)題、售後質量問(wèn)題及體(tǐ)系問(wèn)題的(dβ↔βe)全過程質量問(wèn)題信息的(de)貫通(tōng)，基于質量改進思維展 ←σ開(kāi)各來(lái)源問(wèn)題的(de)分(fēn)級和®ε₽←(hé)流程梳理(lǐ)。實現(xiàn)質量問(wèn)題的(de)α♠全過程在線協同、跟蹤管理(lǐ)，全面提上(shàng)×€π質量問(wèn)題過程管理(lǐ)和(hé)改>¥©Ω進能(néng)力，展開(kāi)改進業(yè)績例如(rú)按 ∞∑¥時(shí)完成率、問(wèn)題分(fēn)布分(fēn)析等統≠<♥₹計(jì)分(fēn)析功能(néng)。實現(xiàn)質量π'改進經驗的(de)系統固化(huà)和(hé)全面共享。✘'δ±

■ 全生(shēng)命周期質量問(wèn)題改進解決方案預期×☆₹✔目标
     1✘≈♣.故障編碼标準的(de)發布和(hé)編碼✔ Ω 展開(kāi)
     2.展開(★±kāi)全過程質量問(wèn)題來(lái)•&™≠源、等級和(hé)流程的(de)梳理(lǐ)
     3.實現(xiàn© )質量問(wèn)題改進的(de)全過程在線協同、跟蹤©↑♣管理(lǐ)
     4.實現(xiàn↕'✘)質量改進經驗的(de)系統固化(huà)和(hé)共享
     5  φ↑.實現(xiàn)質量改進來(lái)源 ↕×、改進按時(shí)完成率的(de)在線統計(jì) Ω分(fēn)析。